الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن نيرد

ما هي منصة نيرد؟

نيرد منصة تعليمية رقمية تجمع الدروس المسجلة والمواد والاختبارات ومتابعة التقدم في حساب واحد سهل الاستخدام.

كيف أنشئ حساب طالب؟

اضغط على «تسجيل الدخول» ثم اختر إنشاء حساب، وأدخل اسمك ورقم هاتفك وكلمة مرور قوية. بعد نجاح التسجيل ستنتقل إلى لوحة الطالب.

هل توجد مواد مجانية؟

نعم. يمكنك الدخول إلى صفحة «المواد المجانية» من الموقع، ثم إنشاء حساب طالب لمشاهدة الدروس المجانية وحفظ تقدمك.

كيف أفعّل مادة مدفوعة؟

بعد تسجيل الدخول إلى حساب الطالب، افتح قسم البطاقات وأدخل بيانات بطاقة التفعيل. ستظهر لك المواد التي تشملها البطاقة قبل تأكيد التفعيل.

من أين أحصل على بطاقة تفعيل؟

يمكنك شراء البطاقة من إحدى المكتبات المعتمدة. افتح صفحة «أقرب نقطة بيع» لمعرفة المكتبات المتاحة والاتجاهات إليها.

هل أستطيع استخدام الحساب على أكثر من جهاز؟

تحمي نيرد الحساب من المشاركة غير المصرح بها، لذلك قد يُطلب منك تأكيد الجهاز أو تقديم طلب تغيير جهاز من إعدادات الأمان.

كيف أتابع تقدمي في الدراسة؟

تسجل المنصة الدروس التي بدأت بها ونسبة الإكمال ونتائج الاختبارات، ويمكنك متابعة ذلك من لوحة الطالب وصفحة كل مادة.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

من صفحة تسجيل الدخول اختر «نسيت كلمة المرور»، ثم اتبع خطوات استعادة الحساب باستخدام بياناتك المسجلة.

هل يمكن مشاهدة الفيديوهات دون إنترنت؟

قد يتوفر تنزيل بعض الفيديوهات للمشاهدة دون إنترنت إذا كانت الميزة مفعلة للمادة والحساب والجهاز. ستظهر إمكانية التنزيل تلقائيًا عندما تكون متاحة.

كيف أتواصل مع فريق الدعم؟

استخدم صفحة «تواصل معنا» وأرسل تفاصيل المشكلة ورقم الهاتف المرتبط بالحساب. سيساعدنا وصف الخطوات أو إرفاق صورة للمشكلة على خدمتك بشكل أسرع.